Islandi odavlennufirma sulges päevapealt uksed: mida WOW Airi reisijad, kes kinni lennujaamades, tegema peaksid?

Eile pani Islandi lennufirma WOW Air uksed kinni, loe sellest lähemalt SIIT! Mida aga peaksid tegema reisijad, kes lennujaamades oma reise ootamas on?

Kõik WOW Airi reisid on tühistatud. Mida peaks teadma reisija, kes on ostnud pileti WOW Airi lennule? Siit leiad küsimused ja vastused.

Kuidas ma jõuan oma sihtkohta?

Reisijatel soovitatakse otsida lende teiste lennufirmadega. Mõned lennufirmad pakuvad antud olukorra tõttu alandatud hindadega lende. Veel ei ole avaldatud lennufirmade nimekirju, kes alandatud hindadega lende pakuvad, kuid lubatud on avaldada õige pea.

Mis on mu õigused?

Reisijad, kes kasutasid lennupileti ostmiseks krediitkaarti, peaksid võtma ühendust oma pangaga uurimaks, kas tagasimakse oleks teostatav.

Reisijad, kes soetasid pileti reisikorraldaja kaudu, peaksid võtma ühendust oma reisikorraldajaga ja uurima alternatiivsete lennuvõimaluste kohta.

Reisijatel, kes on teinud reisikindlustuse, soovitatakse uurida võimaliku kompensatsiooni kohta oma reisikindlustuse pakkujalt.

Reisijatel on võimalik nõuda kompensatsiooni ka WOW Airilt, tuginedes Euroopa reisijate õiguste regulatsioonile.

Kust saada kõige uuemat informatsiooni?

- Icelandic Transport Authority: www.samgongustofa.is / www.icetra.is
- Keflavik Airport: www.isavia.is/en
- WOW AIR: www.wowair.com

Informatsioon reisija õiguste kohta: atwww.icetra.is

Loe eksperdi selgitust oma õiguste ja võimaluste kohta SIIT!