Estravel ja CWT vastavad: kuidas osta pileteid välismaistele suurüritustele?

Eestlased käivad rahvusvahelistel suurüritustel ooperist olümpiani. Kui plaan sündmust külastada on kindel, tuleb pilet varakult valmis osta. Reisifirmad Estravel ja CWT vastavad, kuidas see käib ja mida on vaja teada.

Carlson Wagonlit Traveli (CWT) turundusjuhi Hiie Aru sõnul on Eesti reisijate huviks olnud juba aastaid piletid kergejõustiku tiitlivõistlustele, olgu selleks MM või EM. „Alati on neid, kes eelistavad telerivaatamise asemel võistluspaika kohale lendamist, et Eesti sportlastele spordiareenil vahetult kaasa elada,“ ütleb Aru, „koos majutusega oleme pakkunud ja pakume pileteid ka Euroopa klubijalgpalli võistlustele. Populaarseimad on Inglise, Hispaania, Itaalia liigade mängud.“

Huvilisi on Eestist ka vormel-1 etappidele, mis on olnud hea võimalus ka firmadele kliendiürituste korraldamiseks. Kultuuriüritustest on CWT turundusjuhi arvates jätkuvalt publikumagnetiks Londoni muusikalid: „Oleme pakkunud pakette ka maailma tippmuusikute esinemistele ja Viini aastalõpukontserdile.“

Estraveli üks populaarseimaid piletimüügiartikleid on olnud olümpiamängud. „Läbi aegade on meie klientide suurim huvi olnud ja ka on olümpiamängud ning paljud eestimaalased on Estraveli vahendusel olümpiale ka reisinud,“ ütles Estraveli turundus- ja kommunikatsioonidirektor Kati Veskimägi. „ Hetkel aga käivad juba ettevalmistused 2016. aasta Rio de Jainero olümpiamängudele minekuks.“

Reisijaid huvitavad igapäevaselt erinevad üritused – kontserdid, ooperid, spordiüritused alustades Riiast ja lõpetades Pariisi või New Yorgiga. „Huvide pingerida on keeruline tekitada,“ lisab Veskimägi, „aga keskmisest sagedamini küsitakse ooperipileteid Riiga ning näiteks sellel aastal on Estravelist tellitud ka 11 New Yorgi maratoni piletit.“

Kuidas piletid kätte saab?

Rahvusvaheliste suurürituste pileteid saab osta nii korraldajate online-kanalitest kui reisibüroode vahendusel. Kui inimene ostab piletid omal käel online keskkondadest, siis turvalisuse huvides soovitab Estraveli turundus- ja kommunikatsioonidirektor alati kasutada korraldaja kanalit ning tutvuda enne ostu-müügi tingimustega. Online’ist ostmisel on vajalik ka krediitkaardi olemasolu.

Piletid saab reisibüroost tellidest lasta saata ka sihtkohas broneeritud hotelli, mõnikord saab piletid ka kodus välja printida või väljastatakse need toimumiskoha (kontserdihalli või staadioni) kassas.

Millised ohud varitsevad Internetist piletit ostmisel?

Internetist pileteid ostes soovitab Estraveli esindaja eelistada artisti või korraldajameeskonna poolt valitud ametlikku piletimüügipartnerit. Nii tagatakse, et kliendile müüakse pilet, mis ka tegelikult kehtib. Mitmete maailma populaarseimate spordiürituste (nt Wimbledon tenniseturniir) pileteid müüakse ainult kindlates ametlikes müügikanalites.

Kindlasti tuleks enne tehingu sooritamist portaali tausta uurida ja end piletiostureeglite ja tingimustega kurssi viia, lisab CWT esindaja.

e-piletite eripärad

„Aktsepteeritavate piletite vorm (näiteks elektrooniline pilet, mida näidatakse telefoniekraanilt) on kindlasti pileti ostmisel ostukeskkonnas välja toodud ning tegutseda tuleb vastavalt neile juhistele,“ kommenteerib Kati veskimägi võimalust paberpiletivabalt üritusele pääseda. „Ka internetist ostes võib saada nii e-pileteid, väljatrükki nõudvaid pileteid või siis toimumiskohas kättesaadavaid originaalpileteid.“

Hiie Aru täiendab: „Kindluse mõttes soovitame e-pileti ka välja printida.“

Kuidas probleeme lahendada?

Nii Estravel kui CWT soovitavad kohapeal problemide tekkimisel kõigepealt pöörduda lähima abi – piletikassa poole. Kui see ei aita, on järgmiseks võimaluseks korraldaja ning muidugi on abiks ka pileti müünud reisibüroo.

Hea lugeja, kui sul on huvitavaid kogemusi e-piletite või rahvusvaheliste suurürituste piletite ostmise ja kasutamisega, lisa need kommentaaridesse.