Eesti kindlustusfirmade kogemused reisijate ravikulude hüvitamisega: kurioosseimad juhtumid ja suurimad arved

Hiljuti tekitas avalikkuses diskussiooni tuntud muusiku Tõnu Raadiku haigusjuhtum Mehhikos, levis sõnum, et kindlustusfirma ei soovinud operatsiooni eest maksta ja raha tuli koguda annetajatelt. Juhtum sai positiivse lahenduse, kuid sellegipoolest on nüüd paljud reisijad mures, kas nad on reisikindlustust sõlmides ikka piisavalt kaitstud. Reisijuht uuris Eesti kindlustusfirmadelt, millised on nende kogemused klientide haigestumisega reisidel ja kuidas on keerulised olukorrad lahenenud.

“Kunagi oli juhtum, kus inimene pildistas kalju serval ja veeres alla — hüvitada tuli ravikulud. On olnud ka juhtum, kus kindlustatule kukkus lennukis istudes kohver pähe, maandumisel kutsuti kiirabi vastu, vigastused tekkisid kaelapiirkonnas. Haruldased pole ka loomadelt saadud vigastused — on astutud peale meresiilikutele ning saadud põletusi ja vigastusi meduusidelt või millimallikatelt.” — Seesam kindlustuse reisikindlustuse tootejuht Marit Raag

“Oleme saanud ka võltsarveid, kus kindlustatu on proovinud reisiraha tagasi saada nõnda, et palub mõnel kohalikul „meedikul” väljastada olematu haiguse eest arveid. Avastame selle aga üpris kiiresti, sest tavaliselt eksitakse mõne pisidetailiga, mis kohest kahtlust äratab. Suurim taoline arve esitati olematu operatsiooni eest Venemaal kogumaksumusega 12 000 eurot — antud juhtumi puhul tekitati raviarved nn arvevabrikust.” — Salva Kindlustuse reisikindlustuse osakonna juhataja Epp Ulfsak