Lend pidi maanduma üleeile Tallinnas umbes kell 21.15. Kuigi uudistes hoiatati juba päeval Eesti halva ilma eest, otsustas SWISS siiski lennata. "Kui olime jõudnud Saaremaa kohale, pööras kapten lennuki ümber ja sõitis tagasi Zürichisse," kirjutas lugeja ehmunult. Sealt sai aga alguse reisija õuduste jada.