Tehnilise rikke tõttu hilineb lend kogu ööpäeva. "Pidime hilisõhtuni lennujaamas ootama, alles siis saadeti koju"
(65)
Lugeja teatas, kuidas inimesed ootasid lennujaamas 16.10 väljuma pidanud lennukit, kuid tehnilise rikke pärast lennuk ei väljunudki. "Lõpuks kell pool kümme õhtul saadeti lennujaamast inimesed minema öeldes, et tulge kell 12:00 tagasi," ütles ta. Õhtul pikendati aga väljalennu aega veelgi ehk teisisõnu täna kella kolmeni.
Lennujaama kommunikatsioonispetsialist Jane Kallaste kinnitas, et nii eile saabuma pidanud kui ka tänane väljuv Smartlynxi lend hilinevad. Seetõttu soovitab lennujaam omalt poolt hoida silma peal lennujaama kodulehel oleval lennuplaanil, kus on olemas kõige värskem ja operatiivsem info lennuplaani kohta.
"Kui lennud hilinevad, on lennufirma kohustatud sellest reisijaid teavitama. Lennupileti ostmisel sõlmib reisija lepingu lennufirmaga ning lennufirma kohustus on tagada reisijate jõudmine sihtkohta, vajadusel kompenseerida kahjud või pakkuda alternatiivseid lahendusi," kommenteeris Kallaste olukorda.
