Kohale jõudnud, selgus aga, et broneeritud majutust ei eksisteerigi.

Raffaella oli asunud juba augustis planeerima reisi Soome Lapimaale. „Leidsin booking.com-ist sobiva majutuse ja hakkasin seda broneerima. Minu meelest oli veidi imelik, et omanik palus mul broneeringu meili teel vormistada ja booking.com-i kaudu pangaülekandega maksta, aga kuna tegu oli Soomega, usaldasin omanikku pimesi,“ ütleb ta.