59-aastast lennuki kaptenit Ilcehin Pehlivani tabas lennu ajal ootamatu terviserike ja ta varises kokku, kinnitas lennufirma pressiesindaja Yahya Ustun. Tema sõnul tegutsesid kaaspiloot ja varumeeskonna piloot kiiresti ning võtsid lennuki juhtimise üle.

Reisilennuk Airbus A350, mis oli teel USA looderannikult Seattle’ist Türgi suurlinna Istanbuli, tegi hädamaandumise New Yorgis. Lend TK204 startis Seattle’ist teisipäeva õhtul veidi pärast kella 19.00 kohaliku aja järgi. Terviserike tabas lennuki kaptenit Kanada Nunavuti piirkonna kohal.