Kaua planeeritud reisi läbikukkumine. Soovitud hotelli majutamata jätmine muutis reisijate kogemuse õudusunenäoks

Seitsmepäevase reisi jooksul kulus kolm päeva asjaajamisele ja ümberkolimisele. Ka ümbermajutatud hotell oli reisijatele suur pettumus ega täitnud esialgseid ootuseid.

Mullu aasta lõpus ostsid kolm inimest Egiptusesse TezTouri korraldatud reisipaketi. Reisihuvilised olid Egiptuses käinud juba korduvalt ning teadsid teetõttu avaldada, millisesse kanti nad majutust soovivad ning millist piirkonda kindlasti vältida. Hotelli valiti pikalt ja lõpuks sobis hotell, mille eest maksti kokku 3776 eurot.

Päev enne sai üks reisijatest aga teada, et esialgsesse hotelli neid ikkagi majutada ei saa. Ülejäänud reisijad kuulsid sellest hommikul lennujaamas. Asenduseks pakkus korraldaja hotelli, millel puudus nii rand kui ka sisetransport. Sellega reisijad nõusse ei jäänud ning seega transporditi nad kolmandasse hotelli.