PPA andis teada, et sai kell 22.27 teate, et lennukil, mille sihtpunkt Barcelona, on pardal probleemne reisija. Kohale kutsuti politsei.

Lennuk keeras ruleerimisrajalt tagasi. Tallinna piiripunkti ametnikud läksid lennukisse, kus kapten nõudis 1987. aastal sündinud Prantsusmaa kodaniku lennukist välja toimetamist.