Lux Expressi klient Anastasia oli ostnud 45-eurose bussipileti Peterburist Eestisse.
Anastasia sõnul läks kuni teatud hetkeni reis hästi: Venemaa piir ületati kiiresti, ent Eesti poolel juhtus midagi ootamatut. Tema pagasi kontrollimisel avastati sealt maiustusi, mistõttu nõudsid piirivalvurid Anastasialt kauba deklareerimist ja maksude tasumist. Ta vormistas deklaratsiooni ja kogu protsess ei kestnud rohkem kui 10 minutit, kuid see Eesti piiril veedetud aeg sai tema jaoks määravaks.
