Viking Line’i Eesti tegevjuhi Inno Borodenko sõnul oli laeva ametlikuks ja tegelikuks põhjuseks Helsingi sadamasse tagasipöördumiseks Tallinnasse sisenemiseta väga halvas ilmastikuolud. "Kui laeva kapten otsustab sellise otsuse teha, kas tormiga siseneda sadamasse või mitte, siis põhineb tema otsus alati laeva, tema reisijate ja kauba ohutuses."

Borodenko sõnul oli laevas 1280 reisijat. Ta lisas, et nad said mõned kaebused laeva tagasipöördumisest Helsingisse Tallinnasse sisenemata, kuid enamik reisijaid mõistsid ettevõtte otsust.

Tagasiteel Helsingisse pakuti reisijatele laeva buffees ja kohvikus tasuta sooja toitu, mille kulud kandis Viking Line. Samuti pakkus ettevõte reisijatele võimalust kasutada laevareisi eest tasutud raha aasta jooksul uue reisi jaoks. Soovi korral on reisijatel võimalus teha taotlus raha tagasimaksmiseks. Borodenko lisas, et laeva kindlustus ei hüvita kumbagi eeltoodud kulutust.