VIDEO | Tallinki lehel kuvas kuldkliendile kallimat piletihinda kui tavapileti puhul

Tallinki kuldkliendile kuvas kodulehel kaks korda kõrgemat hinda kui tavakliendil. Tallinki sõnul oli tegemist tehnilise tõrkega.

Ärilehele kirjutas lugeja, kes juhtis tähelepanu asjaolule, et Tallinki lehelt reisi broneerides näitab erinevaid hindu. „Olen kuldklient, kuid mingil põhjusel pean kaks korda kõrgemat hinda maksma,“ väljendas lugeja hämmingut.

„Club One hinna näitamisel paistab olevat tegemist tehnilisest tõrkest tingitud anomaaliaga, mistõttu kuvatakse hinnapäringu hetkel sisse loginud kliendile ebakorrektset hinda, mis küll on korrigeeritud õigeks hinnaks selleks ajaks, mil klient liigub edasi broneeringut tegema,“ selgitas Tallinki kommunikatsioonijuht Katri Link. „Selle tehnilise tõrke kõrvaldamisega juba tegeletakse,“ kinnitas Link.