28. jaanuaril alustas Tallinna ja Kärdla vahel lendamist uus vedaja Diamond Sky, kes kasutab Poola firmalt Sprint Air renditud lennukit Saab 340A. Laupäevaks aga polnud võimalik Kärdla lennule piletit osta.

Diamond Sky Ltd. kommertsjuht Tiit Kepp selgitas, et laupäeval oli probleem piletisüsteemi integreerimisega aruandlussüsteemi. „Nimelt on meil Hiiu maavalitsuse ees aruandluskohustus ja piletimüügisüsteemi ei õnnestunud kolme päevaga kahjuks täiuslikuks luua.“