29.01.2023, 12:00

Probleemid Smartlynxiga jätkuvad. Reisijad ootasid hilinenud lennu kompensatsiooni mitu kuud

Smartlynx

FOTO: Andres Putting | Delfi Meedia

Smartlynxiga lennanud reisijad pöördusid tarbijavaidluste komisjoni, kuna nende lennud hilinesid üle kolme tunni, kuid kompensatsiooni nad ei saanud lennufirmalt.

Reisijad pöördusid 25.09.2022 tarbijavaidluste komisjoni, kuna nii nende 11.07.2022 Tallinnast Tivatisse kui ka 18.07.2022 Tivatist Tallinnasse läinud lennud hilinesid üle kolme tunni.

18.07.2022 väljus lend Tivatist Tallinnasse pika hilinemisega alles 19.07.2022. Lennuvedajaga polnud võimalik saada ühendust lennu hilinemise päeval, et vedaja saaks organiseerida majutuse. Seetõttu pidid reisijad seda ise tegema, millega kaasnes täiendav kulu. Smartlynx ei pakkunud reisijatele majutust lennu edasi lükkamisel, mistõttu nõudsid reisijad tarbijavaidluste komiskoni kaudu täiendavalt majutuse eest tasutud 202 euro hüvitamist.

Kommenteeri Loe kommentaare (38)