Kas lennufirma ajab jama? Ehk „erakorralised asjaolud“ ja hüvitise maksmisest keeldumine
Kõige tüüpilisemad reisitõrked lennureisijate jaoks on olukorrad, kus lend kas hilineb või tühistatakse. Millised on olukorrad, kus lennufirmal on õigus keelduda hüvitise maksmisest, selgitab advokaadibüroo TGS Baltic jurist Harles Veersalu.
Erakorralised asjaolud ei vabasta kohustusest reisija eest hoolitseda Olukorras, kus lend hilineb või tühistatakse, võib lennureisijal olla lennufirma vastu (Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määruse 261/2004 artikkel 7 alusel) hüvitisnõue summas kuni 600 eurot. Hüvitise suuruse määramisel on otsustava tähendusega lennuteekonna pikkus ja hilinemise korral peab lend hilinema vähemalt 3 tundi. Lennufirmadel on aga võimalus tugineda vastuväitele, et probleem tulenes erakorralistest asjaoludest ja isegi kõigi vajalike meetmete rakendamisel poleks suudetud tagajärge vältida - sellisel juhul on lennufirmal õigus keelduda hüvitise maksmisest.
