29. augustil astusid Riia lennujaama reisijad airBalticu lennukile lennunumbriga BT243. Lennuk pidi lendama Frankfurti. Kui reisijad olid juba lennukise maha istunud, teatati neile, et lend jääb siiski tehniliste probleemide pärast ära. Nii aeti inimesed taas lennukist välja. Ei läinud aga palju aega mööda, kui lennukist välja aetud märkasid, et samale lennukile istuvad nüüd teised reisijad. Lennuk tõusis õhku ja lendas Stockholmi.

Nii jõudsid osad reisijad Sydney'sse 12 tundi hiljem, kuna nad ei saanud lennata ettenähtud marsruudil Riia-Frankfurt-Abu Dhabi-Sydney, vaid pidid lendama Riia-Frankfurt-Singapur-Sydney.