Miljonid reisijad valisid: need on parima teenindusega hotellid maailmas (ja Eestis)
TripAdvisori arvustuste põhjal pandi kokku edetabelid nii maailma, maailmajagude kui riikide kaupa. Järjestati ka parimad Eesti hotellid.
Kokku pääses edetabelisse 1762 majutusasutust 98-st piirkonnast ja riigist üle maailma.
Kümme maailma parima teenindusega hotelli on järgmised:
1. Riad Kheirredine, Marrakech, Maroko
2. Hamanasi Adventure and Dive Resort, Hopkins, Belize
3. Akademie Street Boutique Hotel and Guesthouse, Franschhoek, Lõuna-Aafrika
4. Riad Noir d'Ivoire, Marrakech, Maroko
5. Hotel Residence Agnes, Praha, Tšehhi
6. Castlewood House, Dingle, Iirimaa
7. The Dairy Private Luxury Hotel, Queenstown, Uus-Meremaa
8. Desert Riviera Hotel, Palm Springs, California, USA
9. La Maison Arabe, Marrakech, Maroko
10. Hotel Villa Steno, Monterosso al Mare, Itaalia
Kui riikide arvestuses üldistusi teha, siis kolm Maroko hotelli esikolmikus vihjavad, et selles Aafrika riigis paistab hotelliteenindus olevat väga kõrgel tasemel.
Siin on mõned näited hotelliarvustustest, mis kiidavad esikümnesse jõudnud hotellide teenindust:
Desert Riviera Hotel, Palm Springs, California, USA (nr 8 maailmas ja nr 1 USA-s)– "Meie sealviibimise muutsid tõeliselt meeldejäävaks hotellitöötajad. Kõik nad tegid meie reisi meeldivaks alates hommikukohvi serveerimisest basseini ääres kuni sünnipäevapeo algusest lõpuni organiseerimiseni."
Riad Kheirredine, Marrakech, Maroko (nr 1 maailmas) – "Tõeline lisandväärtus siin on personal! Need inimesed on imelised; nad kohtevad sind, nagu Marrakechi oleks saabunud nende parim sõber."
Hotel Residence Agnes, Praha, Tšehhi (nr 1 Euroopas ja nr 5 maailmas) – "Meil oli väga meeldiv olla Hotel Residence Agnes´is ja lahkudes oli tunne, nagu oleksime külas olnud hea sõbra kodus. Hotellitöötajad tekitasid tunde, nagu me oleksime nende ansad külalised. Nad tundsid meie vastu huvi ja ei olnud samas pealetükkivad."
Keskmine hotellihind esikümnesse jõudnud hotellides oli 307 dollarit öö.
98 riigi ja sihtkoha seas oli ka Eesti, mille hotellid reastati teeninduse kvaliteedi järgi. TripAdvisori arvustajate ja hindajate arvates on Eesti parima teenindusega hotellide esikümme selline:
