Enne reisi

Õhtusöögi katted: juba kruiisi broneerides tuleks anda reisikonsultandile teada oma eelistus õhtusöögi katete osas.

Online Check-In: paljud kruiisifirmad võimaldavad oma veebilehel hiljemalt 24 tundi enne väljasõitu registreerida end laevale (kruiisidel, mis algavad väljaspool USA-d ja Kanadat 48 tundi). Soovi korral teeb seda teie reisikonsultant.

Mida kohe kaasa võtta: esimeseks kruiisipäevaks võiks pakkida väikesesse kotti kaasa reisidokumendid, vahetusriided, ujumisriided ja ravimid, mida vajate regulaarselt. Nii ei pea ootama oma kajutis kohvrite saabumist, vaid saab kohe suunduda laevaeluga tutvuma.

Lastega kruiisile

Lapsed on kruiisilaevadel väga oodatud. Pea kõigil laevadel on lastele spetsiaalsed meelelahutusprogrammid, mängutoad ja söögikohad.

Siiski kehtib enamusel kruiisifirmadel lastele vanuse alampiir. Näiteks Royal Caribbean´i kruiisidele on oodatud lapsed alates 6. elukuust.

Kui alla 18-aastasel lapsel on temaga koos reisivatest täiskasvanutest (ka lapsevanematest) erinev perekonnanimi, siis kehtivad reisidokumentidele järgmised nõuded:

- kui laps reisib koos oma vanematega, kuid tal on erinev perekonnanimi, tuleb kruiisile kaasa võtta laspe sünnitunnistus (inglise keeles)
- kui laps reisib koos sugulaste või sõpradega, tuleb kruiisile kaasa võtta lapsevanemate notariaalselt kinnitatud luba ja sünnitunnistuse koopia (inglise keeles). Soovituslik on lisada ka lapsevanemate passikoopiad.
- kui laps reisib koos kasuvanematega, tuleb sotsiaalametist kruiisile kaasa võtta seda tõestavad dokumendid.

Läbitavad sadamad ja ekskursioonid

Vahepeatustes laevalt maaleminek: sõltuvalt sadamast on maaleminekuks kaks võimalust. Osades sadamates maabutakse sadama kai ääres ja maale pääseb silda mööda. Osades sadamates viiakse reisijad maale ja tuuakse taas laevale spetsiaalsete laevadega. Reisijal peab alati pardakaart kaasas olema.

Ekskursioonid ja väljasõidud sihtkohtade sadamatesse/sadamatest on väga populaarsed, seetõttu võiks need broneerida kruiisi esimesel päeval peale laevale jõudmist.

Ekskursioonid on vabatahtlikud ning ei sisaldu tavaliselt kruiisi hinnas. Reisijatele, kes eelistavad sihtkohtadega tutvuda omal käel, on lisainfot võimalik saada saabumisele eelneval päeval laeva sisetelevisiooni kaudu ning ka reklaamvoldikutest, mida jagatakse kõigile maaleminejatele.

Elu laeval

Kui soovite laeval kasutada spaa-salongide teenuseid, broneerige ajad juba laevale saabumise päeval, sest populaarsemad spaateenuste ajad täituvad kiiresti. Spaateenused ei sisaldu kruiisi hinnas.

Klientide mugavuse huvides kasutatakse laeval ostude eest maksmisel laeva pardakaarti, mille klient saab kruiisilaevale tulles. Olenevalt laevast täidab kaart erinevaid funktsioone: maksekaart, kajutivõti, laevalt maale ja laeva tagasi pääsemise ID-kaart. Sularahas saab/tuleb tasuda ainult kasiinos.

Kruiisipuhkuse viimasel hommikul tuuakse kliendile kajutisse kinnitamiseks ostude väljavõte. Pardakaardiga tehtud ostude eest tasumine toimub seejärel kliendi krediitkaardilt, mille numbri ta on on laevale saabumisel esitanud. Kui soovitakse tasuda mõne muu kaardiga, siis peab sellest laeval klienditeenindajat eraldi teavitama.

Tänuraha (Gratuities) laevapersonali teeninduse eest

Reisibüroo kaudu kruiisi tellimisel sisalduvad tänurahad reeglina hinnas.

Kruiisi tellimisel otse kruiisifirmast või online portaalidest ei pruugi tänurahad hinnas sisalduda. Sellisel juhul on tänurahade maksmiseks kaks võimalust:

- lasete tänuraha lisada teie pardakaardi arvele ja see võetakse maha teie krediitkaardilt koos laevaostudega.
- maksate tänuraha kruiisi lõpus sularahas (tänuraha ümbrikud tuuakse kajutisse kruiisi viimasel õhtul)

Orienteeruvad tänuraha määrad (erinevatel kruiisifirmadel võivad olla pisut erinevad):

- kajuti teenijale 5 dollarit päevas reisija kohta
- luksuskajuti teenijale 7,25 dollarit päevas reisija kohta
- söögisaali kelnerile 3,75 dollarit päevas reisija kohta
- abikelnerile 2,15 dollarit päevas reisija kohta
- peakelnerile 0,75 dollarit päevas reisija kohta

Eelnimetud personalile tänurahade andmise nõue kehtib igas vanuses reisijate kohta. Ülejäänud personalile tänuraha andmine on vabatahtlik.